Última actualización: octubre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, le informamos de que los datos personales facilitados por usted a través de este sitio web, por medios electrónicos, telefónicos o presenciales serán tratados por Vida Integral Mediterránea S.L., como responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: Vida Integral Mediterránea S.L.
Domicilio social: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 914 67 83 59
La presente política de privacidad regula la recogida, uso, conservación y protección de los datos personales de usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y, en general, de cualquier persona física que se relacione con Vida Integral Mediterránea S.L.
2. Recogida y tratamiento de datos
Vida Integral Mediterránea S.L. podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, según el caso y la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF/NIE, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago: datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Datos relacionados con la solicitud de información, contratación o prestación de servicios.
- Datos de navegación y uso del sitio web, incluyendo cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda y conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos comunicados voluntariamente en formularios, correos electrónicos, llamadas o visitas presenciales.
En general, los datos solicitados serán los estrictamente necesarios para atender su petición o prestar el servicio solicitado. Si no facilita determinados datos, es posible que no podamos atender adecuadamente su solicitud o formalizar la relación contractual.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Vida Integral Mediterránea S.L. tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar los servicios solicitados y gestionar la relación contractual o precontractual.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias, citas, recordatorios o información operativa.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a Vida Integral Mediterránea S.L.
- Gestionar relaciones con proveedores, colaboradores y otros terceros vinculados a la actividad empresarial.
- En su caso, remitir comunicaciones comerciales y promocionales sobre servicios, novedades o actividades de Vida Integral Mediterránea S.L., siempre que exista base legítima para ello o se haya recabado su consentimiento cuando sea exigible.
- Mejorar la experiencia de usuario, la calidad de los servicios y la seguridad del sitio web y de los sistemas de información.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales por Vida Integral Mediterránea S.L. se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legitimadoras:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Vida Integral Mediterránea S.L.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies no técnicas.
- Interés legítimo de Vida Integral Mediterránea S.L., siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, para fines tales como la mejora de servicios, la seguridad de la información o la prevención del fraude.
5. Comunicación de datos a terceros
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y/o exista una obligación legal. En particular, podrán acceder a sus datos:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías jurídicas, fiscales, contables y laborales, cuando sea necesario para la correcta gestión de la actividad empresarial.
- Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, mantenimiento informático, mensajería, CRM, herramientas de análisis o comunicaciones, que actúen como encargados del tratamiento conforme a contrato.
- Otros terceros necesarios para la prestación del servicio o la gestión de la relación contractual.
Vida Integral Mediterránea S.L. seleccionará únicamente encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, conforme a la normativa vigente.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Vida Integral Mediterránea S.L. procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en algunos casos, determinados proveedores tecnológicos o servicios de terceros pueden estar ubicados fuera del EEE o acceder desde terceros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, Vida Integral Mediterránea S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias, cuando proceda, para garantizar un nivel adecuado de protección.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación, prescripción de responsabilidades y defensa frente a posibles reclamaciones.
- Los datos vinculados a contratos y servicios se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Los datos utilizados para atención de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, durante el plazo exigido para atender posibles responsabilidades.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento.
- Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Usted puede ejercitar en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, y en todo caso al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a Vida Integral Mediterránea S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento identificativo válido para comprobar su identidad, cuando sea necesario.
Asimismo, tiene derecho a obtener confirmación sobre si Vida Integral Mediterránea S.L. está tratando o no sus datos personales.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Vida Integral Mediterránea S.L. por correo electrónico a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su solicitud.
La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de los servicios que no dependan de dicho consentimiento, aunque podría impedirnos continuar con determinadas funcionalidades o comunicaciones específicas.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación ante la AEPD, puede contactar con Vida Integral Mediterránea S.L. para intentar resolver cualquier incidencia o discrepancia relacionada con el tratamiento de sus datos.
11. Seguridad de los datos
Vida Integral Mediterránea S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, se pueden incluir medidas como:
- Control de acceso a sistemas y documentación.
- Uso de contraseñas robustas y, cuando proceda, autenticación reforzada.
- Cifrado y pseudonimización, cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad periódicas.
- Protocolos de gestión de incidencias y recuperación ante desastres.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente inexpugnable, por lo que Vida Integral Mediterránea S.L. no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet, sin perjuicio de adoptar todas las medidas razonables y exigibles para proteger sus datos.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con Vida Integral Mediterránea S.L. a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 67 83 59
13. Cambios en la política de privacidad
Vida Integral Mediterránea S.L. podrá modificar la presente política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los tratamientos de datos personales realizados.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios razonables y adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Vida Integral Mediterránea S.L. protege sus datos personales.
Al facilitar sus datos personales a Vida Integral Mediterránea S.L., usted declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.